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Problème de paiement

J'ai payé ma facture avec l'application orange et moi le 29 septembre . Et je reçois tjr des sms qui m'informe que je n'ai pas encore payé ma facture . Le 4 octobre on a suspendu ma ligne . J'ai contacté le 121 qui m'ont demandé de leur envoyer un avis de débit par email , qui prouve que j'ai vraiment payé ma facture ( justice_paiement@orange.ma ) . Tout ça sans aucune solution . Je veux juste savoir a qui je dois m'adresser pour resoudre mon problème ?

Amine Zriouil
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Bonjour,

Je tiens à vous informer que le paiement de votre facture n'est toujours pas visible au niveau du système, je vous prie de nous envoyer l'avis de débit signé et cacheté auprès de votre banque afin de donner suite à votre requête.

Orange.