Ou

Question en attente de réponse

Je veux résilier mon abonnement et j'arrive pas à contacter le 121 . Numéro de résiliation 0656164750

J'ai envoyé la demande de résiliation sur votre adresse serviceresiliation@orange.ma , et je contacte le 121 mais personne ne répond .
Je veux résilier mon abonnement 49dhs dès que possible Merci .
Ligne à résilier 0656164750

Môhâmêd Hent
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Réponses

Bonsoir Mohammed,

Nous avons essayé de vous joindre sans succès.

Nous vous prions de bien vouloir nous communiquer un numéro de téléphone sur lequel nous pouvons vous joindre et nous faire part de vos disponibilités afin de prendre en charge votre requête.

Excellente soirée.

Orange.

Môhâmêd Hent
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Bonsoir , je suis désolé , car j'ai pas pu répondre . Je vous prie de me rappeler demain sur le même numéro . Merci . 0656164750

Bonjour Mohammed,

Suite à notre entretien téléphonique, je tiens à vous informer que votre demande a été transmise au service concerné, qui ne manquera pas de vous contacter dans les plus brefs délais.

Excellente journée.

Orange.

Môhâmêd Hent
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Bonjour , je vois que ma demande n'as pas été traitée . Et je n'ai pas envie de garder mon forfait un mois de plus . Je vous prie de régler ce problème aujourd'hui .

Bonjour Mohamed,

Je tiens à vous informer que la migration de votre ligne vers le prépayé est prévue pour le 18/10/2017.

Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire.

Excellente journée.

Orange.