Ou

Question en attente de réponse

J'ai pérdu ma carte SIM et cela fait 8 mois mais je n'arrives pas à la récupérer au près d'une boutique Orange ?

Comment puis-je récuperer une nouvelle carte sim tout en gardant mon numéro ? Je peux toujours me connecter et le numéro est en mon nom sur le site d'orange et sur l'application. Mais lorsque j'ai demandé une carte sim au près d'une boutique, ils m'ont dit que cela ne peut être possible, que faire ?

Ayoub El ghormli
Ayoub El ghormli

Ayoub El ghormli

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Réponses

Bonjour Ayoub,

Je tiens à vous informer que vous pouvez changer votre carte SIM sans aucune incidence sur votre numéro ou votre solde, Il vous suffit de vous rendre au point de vente Orange le plus proche muni de votre carte SIM et votre carte nationale d'identité afin de faire le changement. Le prix de cette opération est de 30 Dh

Excellente journée

Orange.