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Problème Couverture Réseau - Quartier Oulad Mimoun - Nador

Bonjour,

Je suis un nouveau abonné sur votre forfait " 2H,20Go" après la portabilité de mon numéro 0603808033 vers votre opérateur.

Le problème que j'ai trouvé est l'indisponibilité critique du réseau dans ma maison (Quartier Oulad Mimoun , Rue 79 à côté de collège Al-Massira) ,lien google maps : https://goo.gl/maps/SP24GDSCxh82 , ce qui engendre l'injoignabilité.

C'est désagréable de devoir chercher le réseau dehors la maison quand on veut émettre un appel.d'autant plus quand on attend de recevoir un appel important ...

Alors que la couverture des autres opérateurs IAM & INWI dans la méme zone est très satisfaisante. Je suis un ancien client de Maroc Telecom depuis plus de 10 ans et INWI plus de 2 ans et je n'ai jamais trouvé un tel problème.

Note: Beaucoup de résidents de ce quartier évitent Orange à cause de ce problème.

Merci d'intervenir d'urgence pour normaliser cette anomalie pour la voix et data également.

EL OUARDI MOHAMED
EL OUARDI MOHAMED

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